Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI
|
Unvan |
CANSU KIVANÇLI |
|
Adres |
VİLLAKENT MAH. 5135 SK. NO : 23 MENEMEN / IZMIR |
|
E-posta |
info@omorfo.store |
|
VD/ Vergi No |
MENEMEN / 5590730883 |
|
İnternet Sitesi |
omorfo.store |
1.2. ALICI
|
Ad Soyad / Unvan |
[ALICI AD SOYAD] |
|
Teslimat Adresi |
[TESLİMAT ADRESİ] |
|
Fatura Adresi |
[FATURA ADRESİ] |
|
Telefon |
[ALICI TELEFON] |
|
E-posta |
[ALICI E-POSTA] |
Alıcı'ya ait yukarıdaki bilgiler, Alıcı tarafından sipariş aşamasında beyan edilen bilgiler esas alınarak doldurulur.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait omorfo.store internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÖDEME / TESLİMAT BİLGİLERİ
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve tüm vergiler dahil toplam tutarı aşağıda gösterilmiştir:
|
Ürün Adı / Açıklaması |
[ÜRÜN ADI VE TEMEL NİTELİKLERİ] |
|
Adet |
[ADET] |
|
Birim Fiyatı (KDV dahil) |
[TUTAR] TL |
|
Kargo / Teslimat Ücreti |
[KARGO ÜCRETİ] TL |
|
Toplam Tutar (KDV dahil) |
[TOPLAM TUTAR] TL |
|
Ödeme Şekli |
[Kredi Kartı / Havale-EFT / Kapıda Ödeme] |
|
Teslimat Şekli |
[Kargo firması adı] |
|
Teslim Edilecek Kişi |
[TESLİM ALACAK KİŞİ] |
|
Teslimat Adresi |
[TESLİMAT ADRESİ] |
Ürün açıklaması, adı ve satış fiyatı dahil tüm bilgiler siparişin oluşturulduğu andaki geçerli bilgilerdir. Fiyatlar, güncelleme ve değişiklik yapılana kadar geçerlidir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
● Alıcı, Madde 3'te belirtilen ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
● Alıcı, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
● Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ürünün Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine ve/veya belirttiği kişiye teslim edilmesiyle Satıcı yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır.
● Satıcı, sipariş konusu ürünün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'ya bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
● Ürünün teslimatı için işbu Sözleşme'nin Alıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmiş olması ve bedelinin Alıcı'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
● Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının, Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya göndermekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.
● Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı, siparişin iptal edilmesini, ürünün emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep etme haklarından birini kullanabilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malın kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yukarıda belirtilen adres, telefon veya e-posta yoluyla yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasını takiben Satıcı, bu bildirimin kendisine ulaştığına ilişkin teyit bilgisini Alıcı'ya iletir.
Cayma hakkının kullanılması halinde:
● Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürün Satıcı'ya iade edilir.
● Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları Alıcı'ya, Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklenmeksizin iade edilir.
● İade edilecek ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
● İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde, niteliği gereği, cayma hakkı kullanılamaz:
● Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
● Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen mallar.
● Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
● Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar.
● Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
● Ambalajı açılmış olması şartıyla ses veya görüntü kayıtlarına, kitap, dijital içerik, yazılım programlarına, veri kaydedebilme ve depolayabilme cihazlarına ilişkin mallar.
● Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
Alıcı tarafından beyan edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, siparişin işleme alınması, teslimat, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla Satıcı tarafından işlenir. Alıcı'nın açık rızası olmaksızın kişisel veriler üçüncü kişilerle, teslimat ve ödeme süreçlerinin gerektirdiği (kargo firması, ödeme kuruluşu vb.) haller dışında paylaşılmaz. Kişisel verilere ilişkin detaylı bilgi, Satıcı'nın internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlara ilişkin güncel bilgiler her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilmektedir.
Alıcı, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, 9 (dokuz) maddeden ibaret olup, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunarak kabul edildikten sonra siparişin gerçekleşmesi anında yürürlüğe girmiştir. Sözleşme'nin bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilmiş ve/veya sipariş içeriğinde Alıcı'ya sunulmuştur. Taraflar, işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini eksiksiz olarak yerine getireceklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.
SÖZLEŞME TARİHİ / SİPARİŞ NO
|
Sözleşme / Sipariş Tarihi |
[GG.AA.YYYY] |
|
Sipariş No |
[SİPARİŞ NUMARASI] |
SATICI: CANSU KIVANÇLI ALICI: [ALICI AD SOYAD]