TESLİMAT & KARGO

5.000 TL ve üzeri yurtiçi siparişlerinizde kargo ücreti OMORFO tarafından karşılanmaktadır.

Yurtiçi siparişleriniz Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmenizi ve içeriğin eksiksiz, hasarsız olduğundan emin olmanızı rica ederiz. Paketinizde herhangi bir hasar veya eksiklik tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almadan iade etmeniz gerekmektedir.

Yurtdışı siparişleriniz ise DHL Express ile gönderilmektedir. Yurtdışı gönderilerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

Yurtiçi ve yurtdışı siparişleriniz, sipariş onayının ardından 1–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 1–3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Belirtilen teslimat süreleri iş günü üzerinden hesaplanmaktadır. Hafta sonları ve resmi tatiller bu süreye dahil değildir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza takip bilgilerini içeren bir bilgilendirme e-postası gönderilecektir.

Teslimat sırasında belirtilen adreste bulunmamanız halinde, paketiniz ilgili kargo firmasının size en yakın şubesine yönlendirilir ve tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Paketinizin, bilgilendirme sonrasında 3 iş günü içerisinde ilgili şubeden teslim alınması gerekmektedir. Bu süre içerisinde teslim alınmayan gönderiler firmamıza geri iade edilir.

İade edilen siparişlerin yeniden gönderilmesinin talep edilmesi durumunda, oluşacak kargo ücreti alıcıya aittir ve sipariş karşı ödemeli olarak yeniden sevk edilir.

Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için info@omorfostore.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.